photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 12 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers. Les missions de notre organisme consistent à : - Assurer le financement de la protection sociale au quotidien - Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social - Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques L'Urssaf Rhône-Alpes recrute des postes en CDD en qualité de Conseiller Offres de Services (H/F) au sein de la plateforme téléphonique de Vénissieux ou de Valence. ACTIVITES PRINCIPALES : Le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia : - Réception des appels entrants d'employeurs sur la plateforme[...]

photo Chargé / Chargée d'études statistiques

Chargé / Chargée d'études statistiques

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un départ, le CPAM de la Drôme recrute un Chargé d'études et analyses statistiques en appui au pilotage en CDI, à temps complet. Finalité du poste Le/la chargé(e) d'études et d'analyses statistiques contribue à la valorisation et à l'exploitation des données de l'Assurance Maladie pour enforcer le pilotage stratégique et opérationnel de la CPAM. Il/elle intervient sur deux volets complémentaires : - Appui au pilotage interne : analyses de performance et suivi d'indicateurs des processus de gestion. - Appui aux interventions externes : études ciblées sur les assurés, les professionnels de santé et les partenaires institutionnels. Le poste associe expertise en manipulation de données (SQL) et compréhension des enjeux métiers, dans une logique d'aide à la décision et d'amélioration continue. Missions / activités Le chargé d'études et analyses statistiques prend notamment en charge les missions suivantes afin de répondre aux demandes et besoins stratégiques et opérationnels des acteurs internes : - Extraire, structurer et fiabiliser les données issues des systèmes d'information internes à l'aide de requêtes SQL ou d'autres langages adaptés disponibles pour[...]

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Garde d'enfant à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Romans-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Prenez soin des tout-petits avec O2 ! Vous êtes disponible du lundi au vendredi sur le secteur de Romans-sur-Isère et alentours ? Rejoignez l'agence de Romans-sur-Isère et son équipe de 40 collaborateurs engagés au service des familles. En tant que garde d'enfants, vous accompagnez les tout-petits à domicile dans un cadre sécurisé et bienveillant. Des missions concrètes, chez les particuliers, en toute autonomie Accompagner les enfants de l'école ou la crèche au domicile Préparer et donner les repas Accompagner les enfants dans les actes de la vie quotidienne en respectant leur rythme et en leurs repères Proposer des activités ludiques et éducatives adaptées à leur âge Veiller à leur bien-être et leur sécurité Ranger les espaces de vie et le matériel utilisé Avec O2, vous êtes bien entouré-e : Un planning clair et adapté à vos disponibilités Une équipe en agence pour vous soutenir au quotidien Une formation à la Méthode O2 et des outils pédagogiques adaptés Votre travail est précieux, voici ce que nous vous offrons : Un emploi sécurisé en CDI ou CDD (renseigner durée du CDD) en temps partiel ou temps plein Une rémunération de 12.02€ brut/heure ; Prime d'ancienneté ; Des[...]

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